Michael Porter, quien fue el primer autor en señalar el concepto de “la cadena de valor”, la definió como la serie de actividades de diseño para crear valor en un producto mayor que el costo de proveer el producto, siendo un concepto rentable para cualquier empresa.
Errores de las empresas contra la productividad
Según un reciente estudio de CIDAC, la productividad en las empresas mexicanas sólo creció un 0.12% desde 1992 hasta 2011, y por otro lado, apunta …