Entre las prioridades de cualquier negocio debe estar la buena atención hacia sus clientes, debido a que está comprobado que esta origina más fidelidad que el precio o características de un producto, en ese sentido la tecnología puede ser un gran aliado y un conmutador la solución para no volver a perder una llamada.
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Videoconferencia, opción para pequeñas empresas
Que su empresa sea pequeña no es pretexto para no estar a la vanguardia en tecnología, y hacer uso de una webcam podría significar un ahorro tanto monetario como en tiempo. Usted puede programar fácilmente reuniones de trabajo e iniciar conferencias con múltiples participantes.
Inician trabajos para la creación del Sistema Nacional de Consultores
México requiere criterios de normalización para la capacitación de consultores, avance en creación de una base única de datos de capital humano y criterios en materia de productividad de empresas, señala estudio realizado por JICA
Gartner compartirá sus investigaciones sobre Cloud Computing, BPM, SOA, Modernización de TI y Integración
La consultora en investigación de tecnologías de la información anunció su quinta reunión anual “Enterprise Technologies Summit”, en la que Analistas internacionales compartirán sus investigaciones y mejores prácticas sobre tecnologías empresariales, y analizarán las tendencias tecnológicas para América Latina. El encuentro se llevará a cabo el 21 y 22 de abril en el Centro Banamex de la Ciudad de México.
Puntualizan los resultados de la Encuesta Nacional sobre Uso de Servicios Financieros 2009
Con la misión de medir de forma detallada el nivel de inclusión financiera en la población, identificar que productos y servicios financieros son los más utilizados, así como entender las razones por las cuales la población no usuaria o por qué no utiliza productos y servicios financieros ofrecidos por el sistema financiero, la Secretaría de Hacienda presentó los resultados.
México sede del 1er evento mundial de Centros de Contacto
Los Centros de Contacto forman parte de nuestra vida cotidiana. Diariamente se llevan a cabo en México cerca de 10 millones de interacciones a través de los Centros de Contacto, de ellas, el sector financiero realiza 24.2% a través de los bancos, convirtiéndose así en la industria que más utiliza la interacción con sus clientes a través de estos canales, así lo indicó Ma Eugenia García, Directora General del Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), en conferencia de prensa.
Presentan computadora y estación de trabajo portátil
Latitude 13 (la bella) y Precision M6500 (la bestia) son las dos apuesta de la firma Dell respecto a la Computación de Negocios; de acuerdo con este fabricante ambas están diseñadas para añadirle a las PCs de la línea comercial de Dell una pieza medular, la nueva Latitude 13 ultra-portátil y la estación de trabajo portátil de doble núcleo Precision M6500 de Dell satisfacen las necesidades de una creciente fuerza de trabajo móvil y colaborativa, facilitándole a los clientes trabajar en 
cualquier lugar, a cualquier hora y con cualquier persona, traspasando las fronteras de los negocios tradicionales.
Gelattina entra al mercado de comunicaciones canadiense
La empresa mexicana especializada en producción para web y en mercadotecnia digital, anunció la firma de un acuerdo de colaboración con AGC Communications, compañía canadiense que brinda servicios de consultoría en comunicación estratégica ubicada en Montreal, Canadá; con lo cual se encargará del diseño de estrategias de comunicación basadas en el uso inteligente de Internet y de redes sociales para sus clientes ubicados en ambos países.
Un concepto de franquicia en el mundo del entretenimiento
ZYDECO BAR, la franquicia de entretenimiento, alimentos y bebidas presentó en la 33a Feria Internacional de las Franquicias de la Ciudad de México su concepto estilo Nueva Orleáns que ha cautivado al público consumidor de Acapulco, Cuernavaca, Querétaro, Condesa e Interlomas.
Almacenamiento a tu medida
Si eres una empresa que ya cuenta con dos o más servidores y estás pensando en implantar una solución de virtualización, consolidar tu base de datos o replicar tu información, HP lanzó en México su nuevo portafolio de almacenamiento P4000 diseñado para PyMes que puede apoyarte en cualquiera de estas áreas.