Eficiencia y continuidad eléctrica

Las fallas en el suministro de energía eléctrica provocan pérdidas millonarias en oficinas y comercios, tales como gasolineras, tiendas de conveniencia y de abarrotes, farmacias, …

Leer más

La Mercadotecnia en tiempos de internet

Según el diccionario la definición de Marketing Mix es: “Se denomina mezcla de mercadotecnia a las herramientas o variables de las que dispone el responsable …

Leer más

Cinco pasos para mejorar la calidad en tu empresa

Consecuencia de la globalización y de la fuerte competencia que reina en el mundo de los negocios, la calidad se ha convertido más en una obligación que en un diferenciador. Si has notado que tu PyME no está cumpliendo del todo con este factor y estás perdiendo clientes, aquí están algunos consejos que pueden ayudarte.

 

Leer más

El Plato principal en su franquicia: Servicio

Cuando no sabemos a qué puerto nos dirigimos, todos los vientos son desfavorables (Lucius Ennaeus Séneca).Para un franquiciante y un franquiciatario que participa en el sector de alimentos y bebidas es posible saber el monto en gramos y centavos de sus productos; sin embargo, ¿cuál sería la medida correcta para evaluar un buen, mal o excelente servicio?

Leer más