De acuerdo con expertos es seis veces más caro hacer un nuevo cliente que mantener a uno actual, por ello es tan relevante hacer fieles a los consumidores en toda oportunidad, y la manera de lograrlo es dándoles la mejor atención, una estrategia para conseguirlo es través de las redes sociales.
Ofrece Campus Party oportunidades para disminuir la brecha digital
Para motivar el uso de las TI en sectores marginados tecnológicamente y reducir así la brecha digital que existe en el país, durante la tercera edición de Campus Party México, a celebrarse del 18 al 24 de julio en Expo Santa Fe, se llevarán a cabo diferentes actividades, mediante las cuales el público asistente recibirá asesoría para dar sus primeros pasos en el uso de la red y las computadoras.
El poder de las redes sociales
El hecho de que todo tipo de persona tenga voz en los medios sociales a llevado a las empresas a aprovechar los comentarios para mejorar sus niveles de servicio o generar publicidad positiva, y si crees que esto es sólo útil para los grandes corporativos un estudio realizado por la empresa SAS demuestra lo contrario.
Una herramienta para evitar los asaltos en taxis del DF
Farmacéuticas deben aprovechar las redes sociales para obtener más datos de pacientes: Deloitte
De acuerdo a un estudio de Deloitte enfocado en la relación de las redes sociales y el sector Ciencias de la vida y cuidado de la salud, 65% de los ejecutivos consultados de dicha industria a nivel mundial manifestaron que sus compañías ya están usando las redes sociales; o bien, ya tienen planes aprovechar su capacidad de generación de información para desarrollar investigación de mercados, interacción con los pacientes, juicios clínicos, intercambio de opiniones y conocimiento entre líderes de opinión, educación médica, fármaco-vigilancia, entre otros.
El email es el primer factor de la comunicación en los negocios
A pesar del auge de las redes sociales o la tecnología más reciente de comunicación como el video, las empresas siguen prefiriendo el uso del correo electrónico cuando quieren compartir información con sus colegas, así lo afirma el reciente estudio sobre el comportamiento online de los usuarios de TI de IDC.
Consejos de marketing a bajo costo
Modelo social, la nueva forma de hacer negocios
La adopción del software social se está convirtiendo rápidamente en una herramienta vital para los negocios que permite a las organizaciones transformar prácticamente cada parte de sus operaciones, desde marketing, atención al cliente y ventas, hasta el desarrollo de productos y recursos humanos. Este modelo social aprovecha las oportunidades generadas en torno a modelos de consumo, como Facebook y Twitter.