Una herramienta tan esencial como es el teléfono se puede convertir en un dolor de cabeza si una empresa no elige el servicio adecuado, pues podría representar altos costos y restricciones de crecimiento, por lo cual la compañía Alestra considera a la telefonía IP como la mejor opción para las PyMEs.
Alestra
Llevarán comunicación IP a PyMEs mediante alianza
Interesados en brindar soluciones de comunicación basadas en el protocolo IP a las pequeñas y medianas empresas mexicanas, las compañías Alestra, Cisco y Grupo DICE …
Presentan soluciones de comunicación para las micro y pequeñas empresas
La firma de servicios de comunicación Alestra presentó sus soluciones Getfon y Twingo, mismas que funcionan mediante el protocolo de Internet (IP) y de las cuales podemos esperar mucho como usuarios empresariales PyMEs, debido a que no es necesario comprar alguna infraestructura física, lo cual implica ahorros sustanciales o desechar con la que ya contamos, porque ambas pueden coexistir tanto analógica como digital.
Los Recursos Humanos como fuente de innovación
De acuerdo a una entrevista realizada a Carlos Buchanan, Director de Recursos Humanos de Alestra, la industria de telecomunicaciones es una de las más dinámicas del mercado de negocios. Como parte de este sector empresarial, la firma mexicana tiene que estar en constante evolución reinventándonos e innovando productos, servicios, ofertas y creando nuevas funcionalidades para servicios preexistentes, todo con el propósito de responder e incluso adelantarnos a las necesidades de sus clientes.
Pavel Gomez, TIM
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Alestra proporciona GO a las PyMes
Con el interés de proporcionar a las micro, pequeñas y medianas empresas, además de los profesionales independientes un medio de comunicación portable, la empresa mexicana de comunicaciones convergentes Alestra presento su propuesta GO, la cual funciona mediante una memoria USB, con la cual el usuario puede conectarse remotamente mediante un software telefónico a costos locales.
La Experiencia del Cliente en servicio de telecomunicaciones
En la relación con sus proveedores de bienes y servicios, más allá de la satisfacción plena de sus requerimientos, los clientes buscan actualmente el apoyo de un aliado, el compromiso de un socio, el acompañamiento solidario de un compañero. Si encuentran estas actitudes en su proveedor, le corresponderán con lealtad y con sus recomendaciones a otros posibles usuarios.
Servicios administrados en Telecomunicaciones
¿Qué son los servicios administrados?
En términos generales, podemos definirlos como aquéllos que habían venido siendo operados por el usuario final, pero que en un momento dado, éste decide encomendarlos, bajo la modalidad de outsourcing, a un operador de servicios de telecomunicaciones.
El futuro de la comunicación en las PyMes
Aunado a la tendencia mundial de bajar costos por transportación y viáticos, se encuentran elementos productivos en la telepresencia que pueden mejorar los tiempos de respuesta de la PyMes para resolver temas de capacitación, colaboración y resolución de problemas desde puntos remotos.
IP: una alternativa para PyMEs en tiempos complicados
¿Qué son los servicios de comunicación sobre IP? El Protocolo de Internet (IP), permite transportar paquetes de información que pueden ser de voz, datos y video en la misma acción.