El pasado 25 de junio fue publicado en el Diario Oficial de la Federación el Decreto por el que se elimina el pago del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en autos nuevos, de esta forma tanto personas físicas como morales se benefician al descartar ese costo que se tiene planeado desaparecerá por completo en 2012.
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La importancia de una buena atención al cliente
Muchos empresarios concentran su tiempo y esfuerzos en asuntos como adquirir equipo sofisticado, contratar empleados altamente calificados, entre otros y, aunque ello es importante, por desgracia terminan olvidándose de temas aparentemente menos importantes, pero que resultan clave en el funcionamiento cotidiano del negocio, como la atención al cliente.