Debido al manejo de grandes volúmenes de llamadas telefónicas y la dificultad de administrarlas, los grandes corporativos incorporaron sistemas automatizados con los cuales era posible conocer el nombre del destinatario y quien llamaba a la empresa, todo para lograr una atención personalizada; hoy compañías de cualquier tamaño PyMEs tienen acceso a esa tecnología a un precio adecuado y con todo el potencial para brindar la mejor experiencia a los clientes, así como bajar costos.
Conocer el ciclo del negocio en las pequeñas empresas es parte fundamental de la experiencia como empresario, pero además conjugar ese conocimiento con las nuevas tecnologías para atraer a más clientes es el objetivo principal del crecimiento.
Gracias a su creciente rentabilidad, en los últimos años la industria panificadora ha recobrado el interés del sector empresarial. Cada día son más las personas que desean incursionar en este giro, por lo cual, Entrepreneur lanzó al mercado su Guía de Negocios: Panadería y Pastelería, donde brida toda la información necesaria para fundar una empresa exitosa.