El próximo 23 de agosto inicia el ciclo escolar 2010-2011 para los alumnos de educación básica. Si eres dueño de una papelería, aún puedes registrarte como proveedor oficial del Programa de Útiles Escolares Gratuitos y aprovechar la temporada alta.
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Elabora y aplica una encuesta de satisfacción del cliente
Cuando la clientela de un negocio no responde como su dueño quisiera, frecuentemente se opta por reducir precios, cambiar de proveedores, mejorar el equipo y las instalaciones, entre otras cosas, para captar nuevamente la atención de los consumidores. Por lo general esto funciona, pero sólo durante un corto tiempo. Para obtener mejores resultados de forma más sencilla, es recomendable llevar a cabo una Encuesta de Satisfacción del Cliente.