Desde 2008 el gobierno federal ha prometido incluir a cada vez más MiPyMEs en las distintas licitaciones que lleva a cabo, así que no dejes pasar la oportunidad y busca vender tu producto o servicio al cliente más grande de México.
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Deja de vender y consigue más clientes
En el tema de vender existen distintos tipos de estrategias, está el que se dedica a tomar pedidos pues tiene asegurado su mercado y sólo espera a que lo llamen sin tener que negociar, está el que negocia con base a su precio, el experto en su producto y el más exitoso pero menos común: el asesor.
La importancia de una buena atención al cliente
Muchos empresarios concentran su tiempo y esfuerzos en asuntos como adquirir equipo sofisticado, contratar empleados altamente calificados, entre otros y, aunque ello es importante, por desgracia terminan olvidándose de temas aparentemente menos importantes, pero que resultan clave en el funcionamiento cotidiano del negocio, como la atención al cliente.
Arréglalo, líder en su categoría
Arréglalo es un negocio de sastrerías, que inició hace varios años y cuyo éxito la ha hecho expandirse en el territorio nacional, lo que confirma su liderazgo como una franquicia con un servicio moderno, rápido y profesional.
Haz del billar tu negocio ideal
Vivir de lo que a uno le gusta es, por desgracia, algo que sólo algunos pueden presumir, por eso, si tu pasión es el Billar, puedes formar parte de aquéllos afortunados, atendiendo los consejos que te ofrecemos en esta nota.
Elabora tu Plan de Mercado
El Plan de Mercado es un documento administrativo donde se analiza la situación comercial de un producto o servicio y, con base en los resultados determinar los objetivos, estrategias, metodologías y tiempos para alcanzar metas específicas de mercadeo.
La franquicia que inició con cuatro mesas
“¿Recuerdas cuando empezaste con un pequeño local y cuatro mesas?”, esta es una pregunta que los clientes de Asado del Valle le hacen frecuentemente a su dueño, Humberto Morales, para evocar los recuerdos de un negocio que se convirtió en una franquicia y hoy cuenta con dos sucursales bien consolidadas.
Vendedores, ¿Fuerza de detección?
La explosión de medios de comunicación y el auge de Internet nos ha brindado la enorme ventaja de poder enterarnos fácilmente de la situación económica actual que vive el país y el mundo entero. Ello nos permite tomar medidas pertinentes para estar preparados y lograr que la crisis más que impactos, sea fuente de oportunidades.
La Experiencia del Cliente en servicio de telecomunicaciones
En la relación con sus proveedores de bienes y servicios, más allá de la satisfacción plena de sus requerimientos, los clientes buscan actualmente el apoyo de un aliado, el compromiso de un socio, el acompañamiento solidario de un compañero. Si encuentran estas actitudes en su proveedor, le corresponderán con lealtad y con sus recomendaciones a otros posibles usuarios.
¿De quién es la responsabilidad de dar servicio?
Ir a hacer un trámite estándar a cualquier sucursal de banco puede ser una experiencia realmente tenebrosa en cuanto a servicio se refiere; lo mismo podría decirse al ir renovar un contrato de celular, al intentar pagar el recibo de la luz y qué decir de tratar de corregir el número de la boleta del impuesto predial, tramitar la credencial para votar o pagar una multa de tránsito.