El hecho de que todo tipo de persona tenga voz en los medios sociales a llevado a las empresas a aprovechar los comentarios para mejorar sus niveles de servicio o generar publicidad positiva, y si crees que esto es sólo útil para los grandes corporativos un estudio realizado por la empresa SAS demuestra lo contrario.
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Promueve tu tienda en internet
El establecimiento de una tienda en línea no es garantía inmediata para tener éxito dentro del comercio electrónico. Se tiene que establecer una estrategia efectiva para poder destacar entre la competencia, y establecerse en la mente de los usuarios no sólo por tener productos novedosos, sino por ser una tienda confiable, con artículos de calidad que ofrece una buena experiencia de compra online.
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Configura tu PC con una sola marca
Con una gama de productos a bajo costo la empresa mexicana Acteck ofrece a las PyMEs la opción de obtener la configuración completa de cualquier computadora con una sola marca para que no dejen desactualizados sus equipos o se priven de opciones más adecuadas a sus necesidades.
Elabora y aplica una encuesta de satisfacción del cliente
Cuando la clientela de un negocio no responde como su dueño quisiera, frecuentemente se opta por reducir precios, cambiar de proveedores, mejorar el equipo y las instalaciones, entre otras cosas, para captar nuevamente la atención de los consumidores. Por lo general esto funciona, pero sólo durante un corto tiempo. Para obtener mejores resultados de forma más sencilla, es recomendable llevar a cabo una Encuesta de Satisfacción del Cliente.