Cuando la clientela de un negocio no responde como su dueño quisiera, frecuentemente se opta por reducir precios, cambiar de proveedores, mejorar el equipo y las instalaciones, entre otras cosas, para captar nuevamente la atención de los consumidores. Por lo general esto funciona, pero sólo durante un corto tiempo. Para obtener mejores resultados de forma más sencilla, es recomendable llevar a cabo una Encuesta de Satisfacción del Cliente.
Participa en el Censo económico del INEGI
Hasta el 31 de julio el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) llevará a cabo el censo económico 2014, cuyo fin es conocer todo …
