El Banco de México (Banxico) interpuso nuevas disposiciones que regulan las comisiones que cobran bancos, Sociedad Financiera de Objeto Limitado (Sofoles) y Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes), beneficiando de este modo a los usuarios.
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Elabora y aplica una encuesta de satisfacción del cliente
Cuando la clientela de un negocio no responde como su dueño quisiera, frecuentemente se opta por reducir precios, cambiar de proveedores, mejorar el equipo y las instalaciones, entre otras cosas, para captar nuevamente la atención de los consumidores. Por lo general esto funciona, pero sólo durante un corto tiempo. Para obtener mejores resultados de forma más sencilla, es recomendable llevar a cabo una Encuesta de Satisfacción del Cliente.
Por primera vez en México el Premio al Estudiante Emprendedor
Desde 1998 se organizan en Estados Unidos los Global Student Entrepreneur Awards (GSEA) para premiar a los mejores emprendedores que aún estudian la universidad y al mismo tiempo crean una empresa. El año pasado hubo mil 500 nominaciones a nivel mundial y sólo uno fue mexicano.